Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ km888b

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại km888b, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng tại khu vực hợp lệ theo pháp luậtThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập trên điện thoạiHỗ trợ tiếng Việt
km888b Quy định sử dụng dịch vụ km888b
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên trong mọi giao dịch tại km888b. Thông tin đăng nhập và dữ liệu ví điện tử được mã hóa; chúng tôi không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn. Mọi yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản đều yêu cầu xác minh danh tính qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán.

Xác minh OTP

Mọi thay đổi mật khẩu, cập nhật ví hoặc yêu cầu rút tiền đều cần xác nhận OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bước này bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi lưu lịch sử giao dịch theo quy định pháp luật hiện hành. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức.

Liên hệ thay đổi thông tin

Để cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa tài khoản, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email. Yêu cầu được xử lý sau khi xác minh danh tính thành công.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần hỗ trợ xác minh ví điện tử, đội ngũ km888b sẵn sàng hỗ trợ tiếng Việt qua các kênh dưới đây. Phản hồi nhanh nhất qua live chat trực tiếp trên trang.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và các vấn đề tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị thay đổi thông tin tài khoản. Phản hồi trong thời gian làm việc.
Telegram Liên hệ qua Telegram để được hỗ trợ nhanh về quy định nạp rút, xác minh tài khoản và các câu hỏi liên quan đến điều khoản sử dụng.

Giải đáp về điều khoản sử dụng km888b

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về điều khoản, quyền tài khoản và quy trình xác minh tại km888b.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại km888b, tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật nơi bạn sinh sống.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để yêu cầu xem lịch sử giao dịch và dữ liệu tài khoản. Yêu cầu được xử lý sau khi xác minh danh tính qua OTP.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thông báo sẽ được gửi qua kênh hỗ trợ chính thức. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo nghĩa là bạn chấp nhận điều khoản mới.

Để bảo vệ tài khoản, ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để rút tiền phải khớp với tên đăng ký tài khoản. Bước xác minh này ngăn chặn giao dịch trái phép và bảo vệ số dư của bạn.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản tại km888b. Tài khoản trùng lặp hoặc thông tin không chính xác có thể dẫn đến khóa tài khoản theo điều khoản sử dụng.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính thành công, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo quy định lưu trữ dữ liệu hiện hành.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.